سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف تقوم TdicsStudents ("نحن") بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك منصة TDICS Student.

١. من نحن

تُعدّ TdicsStudents المتحكّم في بياناتك الشخصية. لأي استفسار يخص الخصوصية، تواصل معنا عبر info@tdics.com.

٢. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات الدخول.
• بيانات التقييم: إجاباتك، نتائجك، التقارير المُولّدة وتفضيلاتك.
• بيانات الدعم: الرسائل التي ترسلها لفريق الدعم.
• بيانات الاستخدام والجهاز: عنوان IP، معرّفات الجهاز، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، وبيانات تشغيلية لازمة لتقديم الخدمة بأمان.

٣. أغراض المعالجة والأساس القانوني

• تقديم التقييم وإصدار التقارير — تنفيذ العقد.
• إنشاء الحساب والمصادقة ودعم العملاء — تنفيذ العقد.
• الأمن ومنع الاحتيال وسلامة الخدمة — المصالح المشروعة.
• تحسين المنتج والتحليلات — المصالح المشروعة.
• الامتثال القانوني والتنظيمي — التزام قانوني.

٤. مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط مع:

• مزوّدي الخدمة والمعالجين الفرعيين (الاستضافة، قاعدة البيانات، التحليلات، البريد وأدوات الدعم) وفق تعليماتنا.
• Paddle.com، وهي التاجر المسجَّل لدينا (Merchant of Record) وتتولى المدفوعات والفوترة وإدارة الاشتراكات والامتثال الضريبي.
• المستشارين المهنيين (قانونيًا ومحاسبيًا) عند الحاجة.
• الجهات المختصة إذا اقتضى القانون ذلك.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال فترة نشاط حسابك وللمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية وتسوية النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.

٦. حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يحقّ لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة، وسحب الموافقة عند الاعتماد عليها. لممارسة حقوقك تواصل معنا على info@tdics.com. يحق لك أيضًا تقديم شكوى للجهة الرقابية المختصة.

٧. الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة — بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، ومبدأ أقل الصلاحيات — لحماية بياناتك. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة ١٠٠٪.

٨. النقل الدولي

قد تُعالَج بياناتك في دول خارج بلدك. نعتمد عند الحاجة على ضمانات مناسبة كالبنود التعاقدية القياسية أو قرارات الملاءمة.

٩. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل المنصة (المصادقة، الأمن، التفضيلات)، وقد نستخدم كوكيز تحليلية محدودة لتحسين الخدمة. يمكنك إدارتها من إعدادات متصفحك.

١٠. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنُبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.